Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Site-ul glass-systems.ro este operat de IGS GROUP SRL, CUI 49064279, J08/3174/2023, cu sediul în str. Nucului 42, bl. B, Brașov, România. Ne poți contacta la telefon 0740 222 055 sau la adresa de email info@glass-systems.ro.

2. Ce date colectăm

Prin formularele de pe site (formularul scurt de contact și formularul de solicitare a ofertei) colectăm datele pe care ni le transmiți voluntar: nume, număr de telefon, adresă de email și mesaj, împreună cu detaliile proiectului pe care alegi să le descrii.

Salvăm de asemenea parametrii UTM și sursa primei vizite pe site (de exemplu campania sau motorul de căutare din care ai ajuns aici), într-un cookie propriu, pentru a atribui corect cererile de ofertă.

Dacă îți dai acordul pentru cookie-uri de analiză și de publicitate, colectăm și date statistice despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului), prin Google Analytics 4, Google Ads și Meta Pixel.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Folosim datele pentru ofertare și contact: pentru a răspunde solicitării tale, pentru a pregăti oferta de preț, pentru a programa măsurătorile și pentru a comunica despre proiect. Temeiul legal este consimțământul tău exprimat la trimiterea formularului, interesul legitim de a răspunde cererilor comerciale și, după caz, executarea contractului.

Cookie-urile de analiză și de publicitate sunt folosite numai pe baza acordului dat în bannerul de cookie-uri, pe care îl poți retrage oricând.

4. Destinatari

Nu vindem datele tale. Datele din formulare sunt transmise către CRM-ul companiei, Kommo, folosit pentru gestionarea solicitărilor și a clienților, și pot fi accesate de echipa IGS GROUP SRL și de furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul, în condiții de confidențialitate.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare pentru funcționare, cookie-uri de analiză (Google Analytics 4) și cookie-uri de publicitate (Google Ads, Meta Pixel). Detalii despre fiecare categorie, durată și modul de control găsești în Politica de cookies.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formulare cât este necesar pentru a finaliza solicitarea și pentru a respecta obligațiile legale. Solicitările care nu se concretizează într-un contract sunt șterse în termen de 24 de luni de la ultima interacțiune. Cookie-ul de atribuire a primei vizite expiră în 30 de zile, iar alegerea privind cookie-urile este păstrată până când o modifici.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrările bazate pe acesta. Le poți exercita printr-o cerere la info@glass-systems.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Contact

Pentru orice întrebare despre datele tale, ne poți scrie la info@glass-systems.ro sau ne poți suna la 0740 222 055.